Mudar de empresa contábil pode ser tão complicado quanto terminar um casamento. Afinal, há um histórico, uma relação de confiança e, muitas vezes, a incerteza sobre como será o futuro com um novo parceiro.
Mas, assim como em um relacionamento que não funciona mais, manter uma parceria contábil ruim pode prejudicar seriamente sua empresa. Se você sente que sua contabilidade não acompanha suas necessidades, talvez seja a hora de repensar essa relação.
Aqui estão os 6 sinais claros de que está na hora de trocar de empresa contábil e garantir um suporte que realmente agregue valor ao seu negócio.
1- Você só fala com sua empresa contábil quando liga para ela
Vamos ser realistas: nenhuma empresa contábil tem tempo para ligar proativamente para todos os clientes.
✅ O certo: se você tem dúvidas ou precisa de uma orientação, o ideal é agendar uma reunião, além de manter um canal de comunicação eficiente com seu contador. Afinal, empresas contábeis organizadas possuem um fluxo de atendimento estruturado para receber e solucionar demandas.
🚨 O problema: se, mesmo ao buscar contato, sua empresa contábil demora dias ou até semanas para responder, então algo está errado. Afinal, a falta de retorno pode gerar atrasos, multas e insegurança na gestão do seu negócio.
2- Atendimento rápido, eficiente e com rastreabilidade
Você já passou pela situação de perguntar algo à sua empresa e ninguém saber onde está sua solicitação?
✅ O certo: uma empresa contábil profissional possui processos bem definidos, de modo que todas as solicitações sejam registradas, acompanhadas e respondidas dentro de um prazo adequado.
🚨 O errado: se o atendimento é demorado e você precisa repetir sua solicitação várias vezes, é um sinal de desorganização e falta de compromisso.
Dica: Prefira escritórios que ofereçam canais de atendimento digitais, protocolos de solicitações e acompanhamento das demandas.
3- Toda empresa contábil erra – Mas como ela lida com isso?
A verdade é que todas as empresas contábeis erram em algum momento. Mas, a diferença está na postura diante do erro.
✅ O certo: um escritório sério reconhece quando erra, então comunica o cliente rapidamente e apresenta uma solução.
🚨 O problema: se sua empresa contábil sempre joga a culpa em você, não assume os erros ou demora para corrigir falhas, isso é um grande sinal de alertas.
Dica: Transparência é essencial. Se a empresa contábil cometer um erro, ela deve resolvê-lo com rapidez e profissionalismo.
4- Empresa contábil ultrapassada e sem tecnologia
Ainda recebe documentos impressos e precisa assinar papéis presencialmente? Sua contabilidade exige que você vá até o escritório para resolver qualquer coisa?
✅ O certo: escritórios modernos utilizam assinaturas digitais, plataformas online e integração com sistemas de gestão, para facilitar a sua vida.
🚨 O problema: se sua empresa contábil ainda opera como nos anos 90, você está perdendo eficiência e tempo.
Dica: Tecnologia não substitui o relacionamento, mas deve ser usada para melhorar a experiência do cliente e agilizar processos.
5- Você não vê o valor no serviço que está recebendo
Muitos empresários trocam empresa contábil apenas pelo preço mais baixo – mas, esse é um erro grave!
✅ O certo: um serviço contábil eficiente ajuda a reduzir impostos, evitar problemas fiscais e melhoras a gestão financeira do seu negócio.
🚨 O problema: se você sente que está pagando apenas pela “entrega de obrigações” e não recebe um suporte consultivo que realmente agregue valor, então talvez seja a hora de buscar um atendimento mais estratégico.
Dica: Não economize na contabilidade, pois pagar barato para cuidar do seu negócio pode custar caro no futuro.
6- Você ainda se refere à sua empresa contábil como “Meu contador”
Se você ainda chama sua contabilidade de “meu contador”, provavelmente você está preso a uma mentalidade ultrapassada.
✅ O certo: hoje, contabilidade moderna não se resume a um profissional individual, mas sim a uma empresa contábil estruturada, com processos organizados, equipe especializada e tecnologia de ponta.
🚨 O problema: se você baseia sua contabilidade apenas em uma pessoa, e não em uma estrutura profissional, então você pode estar correndo riscos desnecessários.
Dica: Não escolha apenas um contador, mas sim, uma empresa contábil capaz de acompanhar o crescimento do seu negócio.
Hora de troca de contador? O Grupo Innovacon está pronto para te atender!
Se você identificou algum desses sinais, pode estar pagando por um serviço que não entrega o que sua empresa precisa. Por isso, nós do Grupo Innovacon, oferecemos um suporte contábil estratégico, moderno e personalizado, que ajuda sua empresa a crescer com segurança e inteligência financeira.
- Atendimento ágil e com rastreabilidade;
- Redução de impostos de forma legal e estratégica;
- Tecnologia para facilitar sua gestão contábil;
- Planejamento financeiro para crescimento sustentável.
Entre em contato conosco e descubra como podemos transformar a contabilidade do seu negócio!
